Bezorging
We houden je graag op de hoogte van jouw bestelling, je ontvangt per e-mail de volgende updates:
- Binnen een uur ontvang je een bestelbevestiging en we gaan direct voor je aan de slag.
- Zodra jouw bestelling is ingepakt en naar je onderweg is, ontvang je van ons een track & trace code.
- Daarna wordt je op de hoogte gehouden door onze bezorgpartner totdat het pakket is bezorgd.
- Nadat je bestelling bezorgd is, ontvang je ook hiervan een bevestiging.
Uiteraard wensen we je heel veel plezier met je Intenz planten.
Graag maken we het voor jou zo aantrekkelijk mogelijk om online je bestelling te plaatsen.
We bezorgen je bestelling vanaf €45 kosteloos.
Voor bestellingen binnen Nederland onder €45 betaal je €5,95 verzendkosten.
Jouw bestelling kun je op elk gewenst thuisadres laten bezorgen.
Tijdens het plaatsen van je bestelling kun je aangeven waar we jouw bestelling mogen bezorgen.
Eenmaal besteld, kun je natuurlijk niet wachten tot je jouw exclusieve planten in huis hebt.
Nadat we je bestelling hebben ontvangen halen wij jouw exclusieve plant uit onze kassen en maken we hem klaar voor verzending via onze bezorgdienst.
We streven ernaar om pakketten die op werkdagen voor 12.00 uur besteld zijn de volgende dag bij je thuis te leveren. Dat lukt bijna altijd, maar houdt voor de zekerheid rekening met 2-3 werkdagen.
Uiteraard laten we je weten wanneer je bestelling onderweg is. Je ontvangt dan een e-mail met jouw unieke track & trace code. Het is verstandig om de e-mails in de gaten te houden zodat je precies weet wanneer je jouw bestelling kunt verwachten.
Tijdens officiële feestdagen bezorgen we niet.
Je kunt je bestelling niet meer wijzigen nadat je deze hebt geplaatst. Dit geldt voor zowel adreswijzigingen, het aanpassen van je bestelde producten of het annuleren van je bestelling.
Neem voor vragen direct contact op met onze klantenservice. Stuur een email naar info@intenz.me of Bel direct.
Mocht je je toch hebben bedacht, kun je na ontvangst van je bestelling je producten uiteraard retourneren.